65%
покупателей предпочитают написать в компанию, чтобы связаться с ней
> 50%
покупателей ожидают от компании, что она будет на связи 24/7
97%
доля рутинных запросов в коммуникации компании с ее клиентами

С ростом популярности текстовых каналов, компании стали всё чаще использовать их для коммуникации с клиентами. Для успеха нужно одновременно выполнить две задачи: быстро решить вопрос клиента и не перегружать операторов, учитывая, что большинство запросов стандартные.
Чат-бот MANGO OFFICE мгновенно ответит и возьмет на себя все типовые диалоги, а также обеспечит качественный сервис без перегрузки операторов.


Улучшайте бизнес-показатели с Чат-ботом

на 88%
снижение себестоимости
обслуживания*
до 80%
повышение лояльности
клиентов*
на 73%
увеличение конверсии обращений
в покупку*


Сделайте коммуникации в чатах быстрыми и удобными

Принимайте заявки

Чат-бот оформит заказ или запишет на услугу без участия сотрудника и передаст информацию в CRM-систему

Уведомляйте о статусе заказа

Чат-бот проинформирует клиентов, что их заказ принят, оплачен, готовится, упакован или отправлен с курьером

Повышайте доходимость

Чат-бот напомнит о визите к врачу, о записи на услугу или мероприятие

Снижайте процент
брошенных корзин

Чат-бот отправит оповещение о незавершенной покупке

Сообщайте о новых продуктах и акциях

Чат-бот проконсультирует о продуктах и акциях не только с помощью текста, но и с помощью изображений

Повышайте конверсию в продажи

Чат-бот поможет настроить эффективные автоворонки в популярных текстовых каналах
<br>С чем интегрируется Чат-бот?


С чем интегрируется Чат-бот?

Повышайте эффективность своих процессов

Разгружайте службу поддержки

Чат-бот решает большинство типовых вопросов, освобождая время ваших сотрудников для других задач

Расширяйте воронку

Чат-бот одновременно обрабатывает запросы от более чем 100 клиентов, ни один запрос не останется без ответа

Обеспечивайте режим 24/7

Чат-бот всегда на связи без выходных, праздников и больничных листов

Снижайте себестоимость обслуживания

Чат-бот обходится в несколько раз дешевле, чем работа оператора
Протестируйсте возможности Чат‑бота

Протестируйсте возможности Чат‑бота

Выбирайте наиболее удобный вариант

Чат-бот
с конструктором

  • Понятный no-code конструктор
  • Готовые интеграции с Битрикс24, AmoCRM и iiko, а также с помощью http-запросов с любой CRM‑системой при наличии API
  • Telegram и чат на сайте
3 500 руб./мес.

Индивидуальное решение
для более сложных задач

  • Чат-бот «под ключ» любой сложности
  • Омниканальные кейсы: перевод коммуникации из звонка в чат и наоборот
Стоимость настройки индивидуальна
Получите комплексную поддержку продуктов MANGO OFFICE

Получите комплексную поддержку продуктов MANGO OFFICE

  • Внедрим продукты MANGO OFFICE “под ключ” с учетом требований вашего бизнеса в обозначенные сроки и с фиксированным бюджетом.
  • Обучим сотрудников работать в сервисах. Проведем учебную сессию в онлайн или офлайн-формате.
  • Поможем в любом вопросе. Эксперт ответит на вопросы по продуктам MANGO OFFICE, проверит работу сервисов и предоставит отчет с рекомендациями по решению задач.
  • Дадим подробную и прозрачную отчетность. Наши специалисты будут регулярно формировать и предоставлять отчёты, освобождая время ваших сотрудников для других задач.
Кейс нашего клиента

Кейс нашего клиента

в 1,5 раза

сократилось время подбора качественных резюме кандидатов благодаря внедрению Чат-бота MANGO OFFICE

Нам доверяют более 60 000 клиентов

Технониколь OZON Вкус Вилл Суши Мастер Точка

Оставьте контакты, мы вам перезвоним