В MANGO OFFICE появились виртуальные комнаты для конференций

18 671
Оглавление

Компания «MANGO OFFICE» предложила возможность использовать для телефонных конференций виртуальное пространство.

Новый сервис — продолжение функционала классической конференц-связи. Но важное отличие в том, что в виртуальной комнате организовать и провести большую телефонную конференцию быстрее и проще.

На практике традиционный конференц-колл — это подключение участников к групповому звонку одного за другим в ручном режиме — секретарем или одним из участников разговора. Это гибкий, доступный и достаточно удобный инструмент для небольших конференций, когда в обсуждение нужно включить 1-2 человек. Но когда по телефону необходимо провести более крупное совещание, эффективнее использовать другой вид конференц-связи — виртуальную комнату.

Виртуальная комната создается в личном кабинете MANGO OFFICE, здесь же ей присваивается короткий телефонный номер. Остается лишь сообщить его участникам совещания, и, позвонив на этот номер, они присоединятся к собранию самостоятельно. Организатору не придется созваниваться по очереди с каждым, подключая одних, пока другие вынуждены ожидать на линии. Это значительно повышает удобство и экономит время.

Совещание в виртуальной комнате можно провести не только с коллегами, но и с клиентами, партнерами или подрядчиками. Внешним абонентам требуется набрать номер компании, а затем короткий номер виртуальной переговорной, сотрудникам — только короткий номер.

При этом виртуальную комнату можно оставить открытой или ограничить доступ к ней по пин-коду.

Если в облачной АТС включена функция записи разговоров — обсуждения в виртуальных комнатах тоже будут записываться. В частности, это даст возможность без дополнительных усилий получать звуковые файлы, ценные для протоколирования совещаний.

Актуальное

104
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании

Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE

115
MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров в городах присутствия
С 10 апреля 2025 года MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров и меняет тарификацию в Кузнецке, Пензе, Йошкар-Оле, Саранске, Ижевске, Сарапуле, Новочебоксарске, Чебоксарах, Южно-Сахалинске, Архангельске, Северодвинске, Вологде, Череповце, Боровичах, Великом Новгороде, Великих Луках, Пскове, Петрозаводске, Воркуте, Сыктывкаре, Ухте, Улан-Удэ, Томске, Новом Уренгое, Ноябрьске, Белгороде, Губкине, Старом Осколе, Брянске, Дятьково, Клинцах, Тюмени, Белогорске, Благовещенске, Свободном, Чите, Иркутске, Кемерово, Новокузнецке, Омске, Барнауле.
1 004
MANGO OFFICE вышел в финал премии РБК Петербург Digital Awards

Проект оцифровки и создания единого колл-центра двух ресторанных брендов вошел в шорт-лист номинаций «Цифровая платформа» и «Маркетинг и Продажи»


1 652
Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2025 году?
Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE
1 852
MANGO OFFICE стал финалистом премии Цифровые вершины
Экосистема продуктов компании вошла в шорт-лист номинации «Лучшее IT-решение для организации работы»
1 828
MANGO OFFICE вышел в финал премии CX WORLD AWARDS 2024/2025
Проект оцифровки колл-центра крупнейшего комплекса апарт-отелей в России VALO вошел в шорт-лист номинации «Эффективное применение технологий в СХ»