MANGO OFFICE и Ростелеком возглавят рынок унифицированных коммуникаций в 2024 году

4 521
Оглавление

По данным J’son & Partners Consulting, объем этого рынка увеличится на 21% и составит 110,3 млрд. рублей. А к 2028 году — 182,8 млрд. рублей

Структура рынка UC по игрокам, денежное выражение. 2023 год и прогноз на 2024 год по данным J’son & Partners Consulting

Согласно обновленному исследованию и прогнозу аудиторов, Ростелеком (при участии MANGO OFFICE в составе группы компаний) сместит с первого места группу компаний МТС.

В топ-5 лидеров также войдут VK WorkMail, Yealink и IVA Technologies.

Общий рынок унифицированных коммуникаций в России на 2023 год оценивается в 91 млрд рублей. В 2024 году рынок увеличится на 21% и составит 110,3 млрд. А к 2028 году достигнет 182,8 млрд рублей.

В структуре рынка на 2023 год лидирует сегмент ВАТС. Его объем на 2023 год оценивается в 25,1 млрд рублей или 27%. Рост сегмента в 2024 году прогнозируется на уровне 11,6%.


Продуктовая сегментация рынка UC, 2023. Данные J’son & Partners Consulting

По данным «ТМТ Консалтинг», MANGO OFFICE занимает первое место по доходам на рынке Виртуальных АТС за 2023 год.

Ключевые драйверы рынка UC: уход крупных западных игроков, рост спроса на российское ПО, усиление спроса на информационную и кибербезопасность.

Актуальное

100
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании

Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE

109
MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров в городах присутствия
С 10 апреля 2025 года MANGO OFFICE расширяет линейку многоканальных городских номеров и меняет тарификацию в Кузнецке, Пензе, Йошкар-Оле, Саранске, Ижевске, Сарапуле, Новочебоксарске, Чебоксарах, Южно-Сахалинске, Архангельске, Северодвинске, Вологде, Череповце, Боровичах, Великом Новгороде, Великих Луках, Пскове, Петрозаводске, Воркуте, Сыктывкаре, Ухте, Улан-Удэ, Томске, Новом Уренгое, Ноябрьске, Белгороде, Губкине, Старом Осколе, Брянске, Дятьково, Клинцах, Тюмени, Белогорске, Благовещенске, Свободном, Чите, Иркутске, Кемерово, Новокузнецке, Омске, Барнауле.
1 004
MANGO OFFICE вышел в финал премии РБК Петербург Digital Awards

Проект оцифровки и создания единого колл-центра двух ресторанных брендов вошел в шорт-лист номинаций «Цифровая платформа» и «Маркетинг и Продажи»


1 652
Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2025 году?
Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE
1 852
MANGO OFFICE стал финалистом премии Цифровые вершины
Экосистема продуктов компании вошла в шорт-лист номинации «Лучшее IT-решение для организации работы»
1 828
MANGO OFFICE вышел в финал премии CX WORLD AWARDS 2024/2025
Проект оцифровки колл-центра крупнейшего комплекса апарт-отелей в России VALO вошел в шорт-лист номинации «Эффективное применение технологий в СХ»