Интеграция с МедАнгел
Медицинская информационная система
МедАнгел
Современный инструмент для эффективного управления медучреждением. Контроль работы на основании комплексного учета данных делает работу прозрачной и системной. Новые технологии коммуникации с пациентами – обязательный элемент образа современной клиники.
Связь IP-телефонии и МИС позволяет автоматически сохранять и анализировать важную для бизнеса информацию.
МИС МедАнгел включает модуль CRM и интегрирована с системой IP телефонии МангоОфис.
Интеграция телефонии и CRM позволяет:
- отслеживать историю звонков по каждому пациенту;
- вести персонализированный диалог с повторными клиентами;
- оперативно предоставлять информацию клиентам о записях на услуги;
- прослушивать записи разговоров;
- удобно обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки;
- контролировать пропущенные вызовы;
- анализировать источники обращений;
- настраивать маршрутизацию вызовов для филиалов клиник;
- качественно оценивать и сравнивать показатели работы администраторов: количество звонков, процент конверсии, процент отказов.Телефон: 8 (800) 550 58 02
Обратите внимание, чтобы получить решение вопроса быстрее:
• Укажите проблему, с которой вы столкнулись.
• Подробно опишите, что вы делаете, что ожидаете получить и что происходит на самом деле.